Мы еще работаем над изменением дизайна этой страницы.
Очень скоро Вам будет намного удобнее на Address!

Повторная продажа услуги клиенту

Уважаемы господа риэлторы! Поделитесь своей статистикой, с какой периодичностью клиент повторно обращается к Вам за услугой и обращается ли в принципе? Или это почти каждый раз другой агент/агентство?

Категории: Риелторские технологии
Регион: Киев
Размещено 11 июля 2014 Просмотров: 1309
Альфа Брок Альфа Брок
0 баллов

Комментарии (4)

Добрый вечер!

Обычно, у активного среднего человека повторное обращение происходит через 2-5 лет. 

Мало обеспеченные и мало активные люди повторно только через 10-15 лет и то при плотном взаимодействии на всем протяжении этих лет.

Естественно, оба варианта при полной удовлетворенности услугой в предидущий раз. А понять доволен клиент, или не очень, помогает анкета после завершения обслуживания.

Julia 11.07.2014
0 баллов +5 0 Ответить

А как быть уверенным в том, что клиент откровенно заполнил анкету???

+4 0 Ответить

Может, статистика и правдива в том плане, что люди обращаются к брокеру с переодичностью 2-15 лет, но если Вы профессионал и смогли качественно помочь своему клиенту, то он будет рекомендовать Вас везде и всегда.

Елена 15.07.2014
0 баллов +5 0 Ответить

Елена, на 150% с вами согласна! Хорошему риелтору проработав даже год на рынке, уже не прийдется искать клиента. 

Кира 15.07.2014
0 баллов +7 0 Ответить

Кира, подскажите, что на Ваш взгляд характеризует риелтора как "хорошего"?

+1 0 Ответить

Чтоб закрепить клиента за собой, нужно уметь поддерживать как деловые, так и неформальные отношения после сделки. К примеру, поздравлять на Новый год, на день Рождения. Множество различных "фишек" можно придумать, чтоб поддерживать контакт с бывшим клиентом. К примеру, подарить скидочную карту для повторного обращения.

Ярослав 18.07.2014
0 баллов +5 0 Ответить

Ярослав, в этом Вы правы. Многочисленные показы с оббиванием порогов не приводит к сделке, а значит и к агентскому вознаграждению, если не будет установлен хороший, дружеский контакт с клиентом.

+3 0 Ответить

Добавить комментарий
Имя
E-mail
Телефон
Сайт
Популярное
Надежный банк для покупки квартиры в кредит
Процесс покупки, Инвестирование, Процесс получения кредита, Банки, Оценка недвижимости
13 февраля 2018, 15:36 , комментариев: 11
ЖК "Новопечерська Вежа", ул. Киквидзе, 41-43
Процесс покупки, Инвестирование, Покупка первички, Состояние рынка продажи, Тенденции
22 ноября 2017, 16:33 , комментариев: 10
Когда делать первый ремонт после строительства дома?
Тенденции, Перепланировка и ремонт, Материалы, Новострои \ Здания
13 января 2017, 11:40 , комментариев: 10
Покупка квартиры в Гатном под Киевом.
Киевская область. Процесс покупки, Инвестирование, Покупка первички, Переезд, Школы, Экология, Мебель, Перепланировка и ремонт, Материалы, Отзывы о застройщиках, Новострои \ Здания
20 апреля 2017, 16:58 , комментариев: 252
Світло-Парк. Цікавий ЖК, хоч місце наразі і не найкраще.
Киев. Новострои \ Здания
24 апреля 2020, 19:50 , комментариев: 62
Как Вам Совские Пруды?
Киев. Новострои \ Здания
12 марта 2015, 20:38 , комментариев: 56
Хитрые тайны нехитрого задатка
Киев. Процесс покупки, Оформление сделки, Когда продавать, Процесс продажи
29 июня 2011, 19:27 , комментариев: 14
5 полезных советов по ипотечному кредитованию
Процесс покупки, Ставки и платежи, Процесс получения кредита, Банки, Другое
30 октября 2014, 13:39 , комментариев: 5
Компактный домик для дачи площадью всего 13,9 кв. метров
Тенденции
11 марта 2016, 15:22 , комментариев: 5