Мы еще работаем над изменением дизайна этой страницы.
Очень скоро Вам будет намного удобнее на Address!

Анатолий Топал: Нам нужен рынок риелторской услуги

Анатолий Топал:  Нам нужен рынок риелторской услуги

«Правила профессионалов»- это цикл публикаций от порталаAddress.ua, в которых раскрывается суть ремесла риелтора. Мы ведем беседы с самыми яркими личностями в профессии, и сегодня говорить на тему этических правил, мы будем с Анатолием Топалом.


Анатолий уже 16 лет активно работает на рынке недвижимости. История его профессионального развития начинается в 1999году.  Однажды встретившись со своим знакомым, они вели беседу о рынке недвижимости, и в ходе разговора возникла идея попробовать себя в этом направлении. Началось все с ученика агента. Анатолий не стоял на месте, он учился,  развивался в профессии и, спустя некоторое время, занял должность исполнительного директора, одной из ведущей на рынке коммерческой недвижимости,  риелторской компании.

Со временем Анатолий Топал ушел работать в другую сферу, смежную с рынком недвижимости, он занял роль менеджера, управляющего рынком недвижимости. На сегодняшний день, совладелец и директор «Не государственного экспертного бюро», управляющий партнер группы компаний -  «Бизнес Реал Групп», вице-президент АПУН, действительный член IREM (Institute of Real Estate Management, США), СРМ, глава комитета ССНУ, автор и соавтор обучающих программ для специалистов рынка недвижимости.

- Профессия риелтор вызывает у большинства людей неоднозначные ассоциации. Анатолий, что должен уметь и какими качествами обладать человек, что бы успешно работать на рынке недвижимости?

- Прежде всего, я хочу, чтобы на этот вопрос ответило профессиональное сообщество риелторов. На сегодняшний деньу нас нет четкого понимания, что такое профессия риелтор, какие должны быть стандарты, требования, нормы. Любая профессия начинается именно с этого. Сейчас у нас происходит следующее: владелец компании имеет свое виденье риелтора, директора -свое, а сам риелтор вообще не всегда понимает, что он должен знать или уметь. Именно по этому люди нас не однозначно воспринимают. К сожалению 80 % риелторов сами искренне не понимают, за что они получают деньги.

Что бы внести ясность  в сложившуюся ситуацию, нужно создать, прописать и утвердить четкие требования к профессии «риелтор». Сегодня -  идеальное время это сделать.

Моя мечта-девиз: создать рынок риелторской услуги понятный и прозрачный, как  для потребителя, так и для всех операторов, на котором, соблюдая правила и нормы, риелтор обязан честно и много зарабатывать.

Каждый участник рынка должен понимать, уважать и высоко ценить свою работу. К сожалению, толковых специалистов в Украине очень мало. В моем понимании риелтор – это успешный человек, который  добился определенной степени и звания. Он может легко  решать сложные вопросы на рынке недвижимости, а так же имеет большой кредит доверия. Добиться этого можно следуя определенным правилам. Лично я считаю что:

13946.jpgПравило № 1. Риелтор должен соответствовать тому, что он заявляет о себе.Если берешь на себя ответственность говорить, что ты сможешь, то отрицательного результата в работе быть не должно.

Правило № 2.Нужно уметь отказывать клиенту. Научитесь отпустить человека, которому вы не сможете оказать качественную услугу.

Правило № 3.Риелтор должен, открыто и гордо, говорить о своем бизнесе. Если вы выполняете свою работу честно и добросовестно, платите налоги, так зачем утаивать свои доходы.

Правило № 4.Не останавливаться, на достигнутом. Старайтесь постоянно оттачивать себя,  повышать свой уровень. Что бы знать и чувствовать рынок, оставаться в тренде,  постарайтесь  время от времени возвращается в начало своей работы. Например, попробуйте снова сдать в аренду самую дешёвую квартиру и при этом получить оплату своих услуг со стороны заказчика - арендодателя.

Правило № 5.Оставайтесь всегда открытыми и честными перед клиентом и коллегами. Нужно помнить, что всякое утаивание или сознательное искажение  информации является обманом, а это - недопустимо.

 

Так же в моей работе есть профессиональные табу:

139.jpgТабу № 1.Не вступать в близкие и дружеские  отношения с клиентом в процессе работы. Это не профессионально, и может негативным образом отразиться на работе.

Табу № 2.Не работать с родственниками. Последствия совместной работы могут быть непредсказуемыми и тем самым сильно испортить отношения.

Табу № 3.Никогда не нарушать Закон. Ставить личную выгоду или интересы клиента выше закона, категорически нельзя. Запомните,клиент не всегда прав!

Обобщая всё вышесказанное, отмечу,что  прежде чем выставлять требования к риелтору, сначала нужно создать профессию.  Этим должно заняться профессиональное сообщество риелторов, в хорошем смысле этого слова. И только потом требовать от человека понимания сути, важности и ценности своей работы.


Анатолий Топал,

вице-президент Ассоциации

профессиональных управляющих недвижимостью.


Категории: Сообщества
Регион:
Размещено 27 июля 2015 Просмотров: 1853
Комментарии (1)

Анатолий, спасибо! 
Люблю читать статьи, гда вы даете коментарии.  

Татьяна 07.08.2015
0 баллов 0 0 Ответить

Добавить комментарий
Имя
E-mail
Телефон
Сайт
Популярное
Надежный банк для покупки квартиры в кредит
Процесс покупки, Инвестирование, Процесс получения кредита, Банки, Оценка недвижимости
13 февраля 2018, 15:36 , комментариев: 11
ЖК "Новопечерська Вежа", ул. Киквидзе, 41-43
Процесс покупки, Инвестирование, Покупка первички, Состояние рынка продажи, Тенденции
22 ноября 2017, 16:33 , комментариев: 10
Когда делать первый ремонт после строительства дома?
Тенденции, Перепланировка и ремонт, Материалы, Новострои \ Здания
13 января 2017, 11:40 , комментариев: 10
Покупка квартиры в Гатном под Киевом.
Киевская область. Процесс покупки, Инвестирование, Покупка первички, Переезд, Школы, Экология, Мебель, Перепланировка и ремонт, Материалы, Отзывы о застройщиках, Новострои \ Здания
20 апреля 2017, 16:58 , комментариев: 252
Світло-Парк. Цікавий ЖК, хоч місце наразі і не найкраще.
Киев. Новострои \ Здания
24 апреля 2020, 19:50 , комментариев: 62
Как Вам Совские Пруды?
Киев. Новострои \ Здания
12 марта 2015, 20:38 , комментариев: 56
Хитрые тайны нехитрого задатка
Киев. Процесс покупки, Оформление сделки, Когда продавать, Процесс продажи
29 июня 2011, 19:27 , комментариев: 14
5 полезных советов по ипотечному кредитованию
Процесс покупки, Ставки и платежи, Процесс получения кредита, Банки, Другое
30 октября 2014, 13:39 , комментариев: 5
Компактный домик для дачи площадью всего 13,9 кв. метров
Тенденции
11 марта 2016, 15:22 , комментариев: 5