Мы еще работаем над изменением дизайна этой страницы.
Очень скоро Вам будет намного удобнее на Address!

Инструкции по маркетингу. Окончание

Инструкции по маркетингу. 
Окончание

Читать начало статьи

Для получения наилучших результатов используйте, по крайней мере, четыре из восьми описанных здесь приемов.

1. Звоните каждому из полного списка  4 или 6 раз в год. 

Помните: Ваша задача — стать доверенным источником информации о недвижимости.  
Если Вы предлагаете людям что-то ценное, они чувствуют себя обязанными сделать для Вас что-то в ответ.

Могу предложить несколько вариантов тем для разговора и образцов того, как можно такие разговоры начинать.

День открытых дверей. 
Добрый день, ...! Эта Иван из АБВ-недвижимости. Как дела? Прекрасно! Я решил позвонить, поскольку у меня в воскресенье намечается День открытых дверей в одной потрясающей квартире.  Что, если я пошлю Вам флайер с информацией? Может, кто-нибудь из Ваших родственников или знакомых думает переезжать в этот район?

Новый листинг. 
Добрый день, ...! Эта Иван из АБВ-недвижимости. Как дела? Прекрасно! Я решил позвонить и поделиться новостью: на рынок вышли две классные квартиры, упустить которые было бы просто обидно. Я звоню всем моим близким друзьям, чтобы предложить информацию на случай, если кого-нибудь интересует жилье в этом районе. Что если я вышлю Вам флайер с информацией?

Годовщина покупки. 
Добрый день, ...! Эта Иван из АБВ-недвижимости. Как дела? Прекрасно! Я звоню поздравить Вашу семью с годовщиной покупки. Счаст??я и здоровья Вам!

Приглашение.
 Добрый день, ...! Эта Иван из АБВ-недвижимости. Как дела? Прекрасно! Я решил пригласить Вас на торжественный ужин, посвященный..../на День Открытых дверей в нашем офисе... 

Просто проезжал мимо. 
Добрый день, ...! Эта Иван из АБВ-недвижимости. Как дела? Прекрасно! Еду по Вашему району на встречу с клиентом и решил позвонить, узнать, как Ваши дела. Как Вам нравится Ваша квартира

Продажа дома неподалеку. 
Добрый день, ...! Эта Иван из АБВ-недвижимости. Как дела? Прекрасно! Продаю дом неподалеку от Вашего, решил поприветствовать Вашу семью. Как дела в доме? Как настроение?

Рецензия. 
Добрый день, ...! Эта Иван из АБВ-недвижимости. Как дела? Прекрасно! Я решил позвонить и попросить Вашего совета. Я работаю над новой брошюрой (статьей, книгой, письмом...), решил применить новые маркетинговые идеи. Вас не затруднит, если  я пришлю Вам на рецензию образец? Мне очень важно Ваше мнение.

2. Оказывайте предпочтение своему Золотому Фонду.

Это Ваши лучшие клиенты и лучшие друзья — люди, обладающие большим влиянием на решения других людей, энтузиасты, готовые оказывать Вам поддержку. Надо выделить таких людей и носиться с ними, как с писаной торбой: холить их и лелеять. Не забывайте просить их хотя бы об одной сделке в году, которую Вы проведете благодаря их рекомендациям и участию. Это — самый верный способ увеличения Вашего бизнеса. 

Секрет работы с друзьями из своего Золотого фонда состоит в том, чтобы звонить им каждый месяц и напоминать о том, что Вам была обещана хотя бы одна сделка в год. Звучит довольно примитивно, но работает безотказно. Держите их всегда в курсе того, как идут дела с их протеже. И, конечно, благодарите.

3. Ежеквартально рассылайте что-нибудь по почте. 

Что посылать? Открытки, бесплатную информацию о продажах или новых листингах в их районе, информацию о только что проданных Вами домах, просто интересные или забавные факты из риэлторской практики. Предлагайте заказать бесплатные буклеты о том, как увеличить ценность принадлежащего им дома, каковы новые тенденции в декоративном оформлении и т.д. Не забывайте всякий раз включать свою контактную информацию, вкладывать визитные карты.

4. Посылайте ежемесячно любую информацию по электронной почте. 

Самый простой и бесплатный способ напоминать о себе людям. Шлите информацию, смешные открытки, поздравления с днем рождения, с годовщиной покупки, гороскопы. Главный принцип — не забывать включать свою контактную информацию. Если Вы ведете блог — рассылайте последние статьи всей своей клиентской базе. Если Вы активно участвуете в социальных сетях, таких, как Одноклассники.ру, Вконтакте.ру, Facebook.com и пр., если у вас есть аккаунт на Твиттере, просите людей из своей базы зарегистрироваться и стать Вашими друзьями и там. Отличный способ обмениваться фотографиями,  информацией, просто не терять друг друга.

5. Включайте в свои планы хотя бы один ланч в неделю. 

Общение лицом к лицу — критично для построения настоящих долгосрочных отношений со своей Сферой влияния и с прошлыми клиентами. Но наибольший результат дает не просто приглашение на ланч человека, но и просьба привести с собой одного или двоих из влиятельных друзей этого человека. Идеальная возможность для расширения своей Сферы влияния!

6. Проведение праздничной вечеринки или вечера благодарности к клиентам. 

Это великолепный способ собрать вместе своих друзей и клиентов и выразить им благодарность за поддержку Вашего бизнеса. Вы можете устроить такую вечеринку у себя дома, в офисе или в соседнем кафе. Многие агенты подходят к этому творчески: устраивают костюмированные балы или казино. Это может стоить немалых денег, но результат превзойдет все ожидания. 

7. Посылайте записки, написанные от руки. 

В век компьютерных технологий, электронной почты и обезличенной рекламы такой личный подход трогает сердца людей, к которым Вы обращаетесь со своими короткими теплыми записками. Лучший способ — писать одну записку в день.

8. Заглядывайте «на огонек». 

Иногда внезапный визит в офис или домой к Вашим главным людям  работает во много раз лучше, чем любая назначенная встреча. Главный принцип: быть кратким и дружелюбным.

Постоянная работа с бывшими клиентами и со сферой влияния, проводимая с желанием и энтузиазмом — самый верный и надежный способ получения рекомендаций, а значит, расширения и процветания Вашего бизнеса. 

Успехов Вам!
Автор: Столярова Светлана

Категории: Риелторские технологии
Регион:
Размещено 01 июля 2011 Просмотров: 2925
Community manager Community manager
1 балл

Добавить комментарий
Имя
E-mail
Телефон
Сайт
Популярное
Надежный банк для покупки квартиры в кредит
Процесс покупки, Инвестирование, Процесс получения кредита, Банки, Оценка недвижимости
13 февраля 2018, 15:36 , комментариев: 11
ЖК "Новопечерська Вежа", ул. Киквидзе, 41-43
Процесс покупки, Инвестирование, Покупка первички, Состояние рынка продажи, Тенденции
22 ноября 2017, 16:33 , комментариев: 10
Когда делать первый ремонт после строительства дома?
Тенденции, Перепланировка и ремонт, Материалы, Новострои \ Здания
13 января 2017, 11:40 , комментариев: 10
Покупка квартиры в Гатном под Киевом.
Киевская область. Процесс покупки, Инвестирование, Покупка первички, Переезд, Школы, Экология, Мебель, Перепланировка и ремонт, Материалы, Отзывы о застройщиках, Новострои \ Здания
20 апреля 2017, 16:58 , комментариев: 252
Світло-Парк. Цікавий ЖК, хоч місце наразі і не найкраще.
Киев. Новострои \ Здания
24 апреля 2020, 19:50 , комментариев: 62
Как Вам Совские Пруды?
Киев. Новострои \ Здания
12 марта 2015, 20:38 , комментариев: 56
Хитрые тайны нехитрого задатка
Киев. Процесс покупки, Оформление сделки, Когда продавать, Процесс продажи
29 июня 2011, 19:27 , комментариев: 14
5 полезных советов по ипотечному кредитованию
Процесс покупки, Ставки и платежи, Процесс получения кредита, Банки, Другое
30 октября 2014, 13:39 , комментариев: 5
Компактный домик для дачи площадью всего 13,9 кв. метров
Тенденции
11 марта 2016, 15:22 , комментариев: 5